Často kladené otázky

Naše ceny sa môžu meniť v závislosti od ponuky a ďalších trhových faktorov. Aktualizovaný cenník vám zašleme po tom, ako nás vaša spoločnosť kontaktuje so žiadosťou o ďalšie informácie.

Áno, požadujeme, aby všetky medzinárodné objednávky mali stanovené minimálne objednateľné množstvo. Ak chcete ďalej predávať, ale v oveľa menších množstvách, odporúčame vám navštíviť našu webovú stránku.

Áno, vieme poskytnúť väčšinu dokumentácie vrátane certifikátov o analýze/zhode, poistenia, pôvodu a ďalších vývozných dokumentov, ak je to potrebné.

Pre vzorky je dodacia lehota približne 7 dní. Pre hromadnú výrobu je dodacia lehota 20 – 30 dní po prijatí zálohy. Dodacie lehoty nadobúdajú účinnosť, keď (1) dostaneme vašu zálohu a (2) získame vaše konečné schválenie vašich produktov. Ak naše dodacie lehoty nezodpovedajú vášmu termínu, preberte, prosím, svoje požiadavky s predajcom. Vo všetkých prípadoch sa budeme snažiť vyhovieť vašim potrebám. Vo väčšine prípadov to dokážeme.

Platbu môžete uskutočniť na náš bankový účet, Western Union alebo PayPal: 30% záloha vopred, 70% zostatok oproti kópii dokladu.

Záruku poskytujeme na naše materiály a spracovanie. Naším záväzkom je vaša spokojnosť s našimi produktmi. Či už je v záruke alebo nie, firemnou kultúrou je riešiť všetky problémy zákazníkov k spokojnosti všetkých.

Áno, vždy používame vysokokvalitné exportné balenie. Používame tiež špecializované balenie pre nebezpečný tovar a overených prepravcov chladiarenských skladov pre teplotne citlivé položky. Za špeciálne balenie a neštandardné požiadavky na balenie môže byť účtovaný dodatočný poplatok.